Vragen? We hebben de antwoorden

Ja. Al onze juwelen hebben roestvrij staal (RVS) als basis. RVS is een uitstekend hypoallergeen materiaal dat geen allergische reacties veroorzaakt en niet zwart wordt. Perfect voor vrouwen met gevoelige oren of huid.

Polymeerklei is een veelzijdig materiaal dat we met de hand vormen, bakken en afwerken. Het resultaat is een lichtgewicht, kleurvast en duurzaam sieraad. Bij goed gebruik gaat een paar oorbellen jaren mee. Vermijd contact met parfum, water voor lange tijd en harde oppervlakken — dan blijven ze prachtig.

Epoxy is een transparant kunsthars dat we gieten in vormen om unieke ringen te maken. Het resultaat: een glanzend, helder oppervlak met diepte en karakter. Elke ring is uniek omdat het giet- en uithardingsproces nooit twee keer exact hetzelfde verloopt.

Vier eenvoudige regels: ·   Doe je juwelen áf voor het douchen, zwemmen of slapen. ·   Vermijd contact met parfum, haarspray en lotions spuit eerst, doe dán je juwelen aan. ·    Bewaar ze in een zacht zakje of juwelendoosje, niet los in je tas. ·    Veeg ze af en toe schoon met een zachte, droge doek.

In België: 2-3 werkdagen na productie (dit kan max. 1 week duren). In Nederland: 3-5 werkdagen. Je ontvangt een track & trace code zodra je pakje onderweg is.

Verzending in België kost €4,95 naar een postpunt en €5,95 naar een thuisadres. Vanaf €75 verzenden we gratis. Voor Nederland en andere landen zie je de exacte kosten bij het afrekenen.

Ja. Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren of te ruilen. De juwelen moeten ongedragen zijn en in originele verpakking. Stuur ons een mailtje op marcelly.jewels@hotmail.com en wij helpen je verder.

Bij het Marcelly-abonnement ontvang je elke maand een goodiebox vol handgemaakte juwelen en stijlvolle haarspelden. Je kiest tussen 3, 6 of 12 maanden. Bij inschrijving geef je je voorkeur op (zilver of goud bij ringen) en wij stellen elke maand een verrassingsbox samen die bij jouw stijl past.

Marcelly is verkrijgbaar in 15+ kapsalons, nagelsalons en schoonheidssalons, voornamelijk in West- en Oost-Vlaanderen. Op onze Verkooppunten-pagina vind je het overzicht.

In beperkte mate, ja. Voor speciale gelegenheden een huwelijk, een verjaardag, een persoonlijk cadeau bekijken we graag wat mogelijk is. Stuur ons een mailtje met je idee en we komen erop terug.

Heel fijn dat je interesse hebt! We werken samen met geselecteerde kapsalons, nagelsalons en schoonheidssalons in heel België. Stuur ons gerust een berichtje op marcelly.jewels@hotmail.com en we bekijken graag de mogelijkheden.